Algemene voorwaarden

Laatste update: 25 februari 2026

Welkom bij Assistsport Energy! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Assistsport Energy. Assistsport Energy beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). Onze Services worden mogelijk gemaakt door Shopify.

Door onze Services te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat, mag je onze Services niet gebruiken.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

  • Door gebruik van onze Services verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van je woonplaats.

  • Voor gebruik van onze Services, inclusief aankopen, kan het nodig zijn je e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens te verstrekken. Je garandeert dat deze juist en volledig zijn.

  • Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en alle activiteiten die via je account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen of verkopen.

ARTIKEL 2 – PRODUCTEN

  • Wij doen ons best om de producten zo accuraat mogelijk te beschrijven, inclusief afbeeldingen en smaak, maar kleuren of uiterlijk kunnen afwijken afhankelijk van je scherm.

  • Wij garanderen niet dat de producten aan al je verwachtingen voldoen.

  • Productbeschrijvingen en beschikbaarheid kunnen te allen tijde worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor om producten te beperken of de verkoop te stoppen.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

  • Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren.

  • Je bestelling is pas bevestigd wanneer wij deze accepteren en betaling is ontvangen.

  • Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst.

  • Bestellingen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik; wederverkoop of export is niet toegestaan.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

  • Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  • De prijs die in rekening wordt gebracht, is de prijs op het moment van bestelling en wordt vermeld in de bevestigingsmail.

  • Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, belastingen en andere toeslagen, tenzij anders vermeld.

  • Je stemt ermee in actuele en correcte betaalgegevens te verstrekken.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING

  • Wij streven naar snelle levering, maar levertijden zijn slechts schattingen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of gebeurtenissen buiten onze controle.

  • Na overdracht aan de vervoerder gaan eigendom en risico over op de klant.

ARTIKEL 6 – RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID (SPECIFIEK VOOR FRISDRANK)

  • Retouraanvragen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden ingediend.

  • Producten moeten ongeopend, onbeschadigd en ongedragen zijn, met labels en originele verpakking.

  • Geopende frisdrank of bederfelijke dranken kunnen niet worden geretourneerd.

  • Neem contact op via shop@assistsportenergy.com om een retour aan te vragen. Retouradres: [RETOURADRES INVOEREN]

  • Na goedkeuring ontvang je een retourlabel en instructies. Artikelen die zonder toestemming worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

  • Terugbetaling vindt plaats binnen 10 werkdagen na ontvangst en inspectie, via de oorspronkelijke betaalmethode.

ARTIKEL 7 – SCHADE OF VERKEERD GELEVERDE PRODUCTEN

  • Controleer je bestelling bij ontvangst.

  • Meld direct als een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is via shop@assistsportenergy.com.

ARTIKEL 8 – Uitzonderingen

  • Gepersonaliseerde producten of speciale bestellingen

  • Uitverkoopartikelen of cadeaubonnen

  • Geopende of bederfelijke frisdrankproducten

ARTIKEL 9 – OMRUILEN

  • De snelste manier: retourneer het originele product en bestel het gewenste product opnieuw zodra de retour is geaccepteerd.

ARTIKEL 10 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

  • Alle content op onze site, inclusief logo’s, afbeeldingen, teksten en productontwerpen, is eigendom van Assistsport Energy of haar licentiegevers.

  • Het is verboden materiaal te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

ARTIKEL 11 – PRIVACY EN DATA

  • Persoonlijke informatie wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid [LINK].

  • Shopify verwerkt en slaat informatie op namens ons om de Services te kunnen leveren.

ARTIKEL 12 – FEEDBACK

  • Feedback die je indient, geeft ons het recht deze te gebruiken voor verbeteringen, marketing en commerciële doeleinden.

  • Je garandeert dat je eigenaar bent van de feedback en dat deze geen rechten van derden schendt.

ARTIKEL 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES

  • Producten en Services worden geleverd “zoals beschikbaar”.

  • Wij geven geen garanties over verkoopbaarheid, geschiktheid voor een doel, duurzaamheid of foutloos gebruik.

ARTIKEL 14 – AANSPRAKELIJKHEID

  • Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade door het gebruik van de Services of producten, inclusief verlies van omzet of gegevens.

ARTIKEL 15 – VRIJWARING

  • Je vrijwaart ons tegen claims, kosten of schade voortvloeiend uit jouw gebruik van de Services, schending van voorwaarden of wetgeving, of inbreuk op rechten van derden.

ARTIKEL 16 – TOEPASSELIJK RECHT

  • Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waar Assistsport Energy is gevestigd.

ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN

  • Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

  • Het is jouw verantwoordelijkheid om wijzigingen te controleren. Gebruik van de Services na wijzigingen betekent acceptatie.

ARTIKEL 18 – CONTACTGEGEVENS

  • E-mail: shop@assistsportenergy.com

  • Adres: [VOEG VESTIGINGSADRES IN]

  • Telefoon: [VOEG TELEFOONNUMMER IN]

  • BTW-nummer: [VOEG BTW-IDENTIFICATIE IN]